নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99exch ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 99exch ওয়েবসাইট (https://99exch.ws) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 99exch প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ বয়সসীমা

99exch প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

99exch যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস) পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিট

99exch-এ ডিপোজিটের জন্য bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank সমর্থিত। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 99exch-এর আছে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০।

৪.৩ মুদ্রা

99exch প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

99exch বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত: ১০x।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক ২০% রিলোড বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত: ৫x।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ১০% ক্যাশব্যাক। কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳৫০০ পর্যন্ত বোনাস।

99exch-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 99exch-এর আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত ডেটার কারণে সৃষ্ট বিরোধে 99exch-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ ইভেন্টভেদে নির্ধারিত।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

99exch দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাওয়া যাবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99exch প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার।

99exch সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্য যেকোনো সময় তার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

99exch নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

99exch সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক সেবা বন্ধ রাখা হতে পারে।

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

99exch নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা।

99exch যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]